Ministra Chomali pone el foco en la productividad: “Podemos aumentar la eficiencia sin afectar la calidad de la atención”

La ministra de Salud, May Chomali, abordó los principales desafíos de su gestión, entre ellos las listas de espera, las restricciones presupuestarias y la necesidad de aumentar la eficiencia de la red pública, en una entrevista publicada por el diario La Segunda.

La médica cirujana y magíster en Epidemiología, quien actualmente registra un 57% de aprobación según la encuesta Cadem del 23 de agosto, reconoció que uno de los principales problemas que enfrenta el Ministerio de Salud es la brecha existente entre los recursos disponibles y el gasto efectivo del sistema.

“Nosotros tenemos un déficit estructural muy importante, porque siempre el presupuesto que tenemos es inferior a lo que realmente gastamos, y esa ha sido una brecha consistente”, señaló Chomali a La Segunda, explicando que el tema ha sido abordado desde el inicio de su gestión con el equipo del Ministerio de Hacienda.

Alerta oncológica y pacientes en espera

Uno de los puntos centrales de la entrevista fue la situación de los pacientes oncológicos y los cuestionamientos respecto de los resultados de la estrategia impulsada por el Ministerio.

Chomali aseguró que el proceso permitió localizar a más del 99% de los pacientes incluidos en las nóminas. Alrededor de 20 personas no pudieron ser ubicadas y, según explicó, algunos pacientes habían fallecido mientras esperaban atención.

Tras contactar a los pacientes, estos fueron vinculados nuevamente con sus respectivos hospitales para avanzar en consultas, cirugías, colonoscopías o tratamientos de quimioterapia, dependiendo de cada caso.

“Algunos ya fueron operados y están de alta en sus casas; otros siguen en sus procesos de tratamiento”, explicó.

La ministra agregó que el Ministerio se encuentra trabajando con la Contraloría y que se ha realizado un seguimiento periódico de las nóminas y del avance de los pacientes.

También relató el impacto que encontró durante sus visitas a regiones: “Lo que vimos en las regiones fue muy fuerte: pacientes con lágrimas en los ojos, diciéndonos ‘Nunca pensé que me iban a llamar. Llevo seis años esperando una cirugía’”.

Chomali apunta a aumentar la productividad de las consultas

Otro de los desafíos planteados por la ministra tiene relación con el rendimiento de la atención médica en el sistema público.

Según explicó, durante la pandemia se redujo la cantidad de consultas realizadas por hora debido a los protocolos sanitarios y los tiempos requeridos para la desinfección entre pacientes. Sin embargo, advirtió que parte de esa menor productividad se mantuvo posteriormente.

“Tenemos que volver a los rendimientos establecidos. Yo pregunto: ¿en qué clínica privada atienden menos de tres pacientes por hora? En ninguna. En la mayoría de las clínicas las consultas no duran más de 20 minutos”, afirmó.

Para Chomali, existe espacio para mejorar la productividad de la red sin comprometer la atención de los pacientes. “Podemos aumentar la eficiencia sin afectar la calidad de la atención”, sostuvo.

“Me mueve el poder como verbo poder hacer las cosas”

La entrevista también aborda el estilo que ha caracterizado sus primeros meses en el Ministerio. Chomali reconoce que no cuenta con experiencia política previa y que ha debido aprender a ser más cuidadosa respecto de dónde expresa determinadas opiniones, aunque asegura sentirse con libertad para plantear sus posiciones al Presidente José Antonio Kast y al comité de ministros.

La ministra explicó que su prioridad continúa siendo resolver problemas concretos de los pacientes y avanzar hacia una atención más oportuna.

“A mí me mueve el poder como verbo poder hacer las cosas, no el poder como sustantivo, no ‘tener’ el poder”, señaló.

Respecto de su evaluación pública, afirmó que no sigue habitualmente las encuestas y que pone mayor atención en los resultados concretos de la gestión sanitaria.

“Me interesan mucho más los comentarios de los pacientes, las cartas que nos llegan agradeciendo que les agendaron una cirugía o una colonoscopía que llevaban muchos años esperando”, sostuvo.

Finalmente, Chomali descartó estar pensando actualmente en una futura candidatura política y aseguró que su prioridad está puesta en el Ministerio de Salud.

“Cuando uno es candidata, se empieza a trabajar como candidata, y eso me va a quitar libertad. Y la verdad, lo que menos quiero es perderla”, afirmó.

Fuente: entrevista de la ministra de Salud, May Chomali, publicada por La Segunda.